Transportavdelningens främsta uppgift är att planera och samordna Swed Handlings egna turbilar. Från kontoret i Norrköping koordineras distributionen av kemikalier från alla anläggningar till stora delar av Sverige.
– Vårt mål är att skapa smidiga och säkra lösningar för både kunder och chaufförer. Vi försöker alltid tillgodose kundernas önskemål, men utan att någonsin tumma på säkerheten, berättar Christina Bäckmark, teamleader.
Therese Ekholst, chef för transportavdelningen säger:
– Vi är inte ett traditionellt åkeri som bara levererar kemikalier. Vi erbjuder service och helhetslösningar till våra kunder.
Cirka 70 procent av allt förpackat gods distribueras via Swed Handlings egna turbilar. Fordonsflottan består i dag av sju skåpekipage och en tankbil. Förhoppningen är att i framtiden utöka med fler egna fordon. Förutom leveranser ansvarar transportavdelningen även för att ta hem returemballage.
Vardagen på transportavdelningen är allt annat än förutsägbar.
– Ingen dag är den andra lik. Igår hade vi en akutkörning, och på fredag väntar en specialleverans som är extra viktig, berättar Anton Forsberg.
Christina och Anton delar på helhetsansvaret för planeringen och ser till att alltid vara uppdaterade om varandras turer för att kunna täcka upp vid behov. Utöver planeringen ansvarar Christina även för den dagliga styrningen av turbilarna med allt från att bemanna turbilarna till att boka service, besiktning och reparation.
– Våra chaufförer är en central del av arbetet. Vi lämnar förslag på turer utifrån orderingången, men de får alltid vara med och bedöma om planeringen är realistisk, berättar Anton.
Snabba och pålitliga transporter är en viktig anledning till att kunderna väljer Swed Handling.
– Vi kommer när vi lovar och kunden möts oftast av samma chaufför. Det skapar förtroende, säger Christina.
En annan stor styrka är relationen mellan chaufför och kund. Chaufförerna kör samma turer varje vecka, vilket skapar en trygghet och personligt bemötande.
– Kunderna vet alltid vem som kommer och när. Det skapar en stark relation, säger Anton.
– Den kontinuiteten uppskattas verkligen av kunderna, fyller Therese i.
Kundernas uppskattning märks tydligt. Christina berättar att de ofta får beröm för chaufförernas arbete.
– Vi är bra på att stötta våra kunder och det genomsyrar hela företaget.
Christina började på Swed Handling 2018 med en bakgrund inom spedition och logistik.
– Jag ville arbeta på ett mindre företag med kortare beslutsvägar, säger hon.
Anton började som inhyrd i produktionen 2013, fick en tillsvidaretjänst 2015 och bytte senare till lagret. När en tjänst på transportavdelningen öppnade sig tog han chansen.
– Jag kände att jag kunde bidra ännu mer här. Det är ett roligt och utvecklande jobb där jag får lösa problem varje dag, berättar han.
Therese är chef för transportavdelningen.
– Hennes största styrka är att hon låter oss jobba fred, skrattar Christina.
– Så är det när man har bra medarbetare! Jag gillar frihet under ansvar och arbetar bäst med människor som vågar lita på sig själva och som törs ta egna initiativ, avslutar Therese.