I sitt arbete som innesäljare är Lise-Lott Johansson en viktig länk mellan kund och leverans.
– Min roll handlar om att ge kunderna bästa möjliga service. Det innebär att hitta rätt lösningar, ta emot order, ge teknisk support och se till att kunderna får rätt produkter i rätt tid.
Arbetet ställer höga krav på både kunskap och noggrannhet, inte minst när det gäller miljö och säkerhet. Samtidigt är det variationen och kontakten med människor som gör jobbet extra givande.
– Det bästa med jobbet är mina fina kollegor och kunder, bra villkor, möjligheten att ta eget ansvar och känslan av att vara uppskattad.
I vardagen hjälper Lise-Lott kunder med frågor om produkter, priser och tekniska lösningar, ofta med fokus på att hitta rätt lösning.
– Vi får många frågor kring leveranser, särskilt kopplat till våra egna turbilar och kring säsongsprodukter som klor på sommaren och glykol eller spolarvätska under vintern.
Det kräver både flexibilitet och ett lösningsorienterat arbetssätt, något som präglar hela verksamheten.
Under sina 13 år på Swed Handling har Lise-Lott varit med om en tydlig utveckling av företaget.
– Vi har gått från att vara ett familjeägt bolag till att bli en del av Telko-koncernen. Det har öppnat upp nya möjligheter, med ett bredare sortiment och en starkare marknadsnärvaro.
Samtidigt har verksamheten utvecklats internt, med ökad digitalisering, högre produktionskapacitet och ett fortsatt fokus på hållbarhet och säkerhet.
Tack vare den täta kundkontakten får Lise-Lott en tydlig bild av vad de värdesätter i samarbetet.
– Kunder uppskattar främst Swed Handling för vår höga leveranssäkerhet, flexibilitet och breda sortiment av kemiprodukter. Med eget åkeri garanteras trygga transporter, samtidigt som personligt engagemang och korta beslutsvägar gör samarbetet smidigt.
Trygga leveranser: Eget åkeri för säkra och punktliga leveranser.
Flexibilitet och helhetslösningar: Anpassade förpackningar, från tankbil till småflaskor, och helhetsåtaganden från val av produkt till destruktion.
Hållbarhet: Ett starkt miljöfokus med svanengodkända produkter.
Kompetens och engagemang: Hög kunskapsnivå och personlig service.
Efter många år i företaget är det tydligt att Lise-Lotts engagemang fortfarande är starkt.
– Jag älskar mitt jobb som säljare på Swed Handling och är väldigt stolt och tacksam över att få vara en del av vårt fantastiska team. Jag ser fram emot att fortsätta bidra till vår gemensamma resa.